Se společností MeDeRA jsme navázali dlouhodobou spolupráci, v rámci které zajišťujeme firemní IT služby, zejména IT podporu, ale také nastavení a poradenství v prostředí Microsoft 365 Business. Předmětem spolupráce byl také rozvoj brandingu a komunikace společnosti.
Zákazník
Společnost MeDeRA poskytuje poradenství v oblasti zdravotnických prostředků se zaměřením na systém managementu kvality a požadavky předpisů. Zajišťuje, aby výrobci, dovozci, distributoři i autorizovaní zástupci plnili legislativní nároky a měli své procesy nastavené tak, jak mají.
Firemní IT služby
Pro společnost MeDeRA zajišťujeme na dlouhodobé bázi firemní IT služby – především podporu uživatelů a řešení jejich IT požadavků. Zároveň poskytujeme poradenství, nastavujeme služby a průběžně řešíme potíže v prostředí Microsoft 365 Business tak, aby celý tento ekosystém fungoval spolehlivě a byl maximálně přizpůsoben specifickým potřebám společnosti MeDeRA.
V MS SharePoint jsme na základě konkrétních požadavků implementovali propojené seznamy Microsoft Lists, které podporují klíčové procesy a dodržování přísných legislativních požadavků při řízení dokumentace. Seznamy jsou provázány s knihovnami dokumentů, zahrnují automatizace pro omezení potřeby ručních zásahů, pravidla pro zajištění kvality a konzistence dat i specifické řízení přístupových práv.
Rozvoj brandingu a komunikace
Vedle IT jsme se zaměřili také na branding a základní nastavení komunikace. Vizuální identitu (logo, barvy, fonty apod.) měla společnost MeDeRA již definovanou – naším úkolem bylo promítnout ji do každodenních dokumentů a do vystupování na sociálních sítích.
Naše řešení stálo na čtyřech pilířích:
- Vytvoření šablon pro Word a PowerPoint – připravené pro běžné scénáře s jednotnou typografií a barvami, aby výstupy působily konzistentně.
- Navržení bannerů pro sociální sítě a základní nastavení – vizuály pro firemní i zaměstnanecké profily (primárně LinkedIn) a doladění nastavení firemního účtu tak, aby odpovídal tomu, jak MeDeRA vystupuje navenek.
- Navržení šablon příspěvků pro sociální sítě – jednoduché formáty pro běžné typy příspěvků, které může tým používat samostatně, bez potřeby externí pomoci.
- Školení – dvě sezení zaměřená na nastavení zaměstnaneckých profilů na LinkedInu a na práci se šablonami ve Wordu, PowerPointu a se šablonami příspěvků.
Tato část spolupráce je dokončena a předána k samostatnému využívání. V oblasti firemního IT se společností MeDeRA ve spolupráci pokračujeme.
Naše spolupráce se společností Sabrewave začala zadáním pro vytvoření funkčního registru a firemní knihovny pro uchovávání dokumentace na MS SharePoint a vytvoření šablon pro vytvoření profilu a příspěvků na sociální sítě LinkedIn.
Od prvního setkání oba zástupci společnosti působili velmi profesionálně, ale zároveň lidsky a přístupně, což nám jako týmu velmi pomohlo při orientaci v, pro nás zcela neznámé, problematice. Jejich řešení provázela výuková videa, kde nám vše srozumitelně vysvětlili a celým procesem nás provedli. Velice jsme ocenili pružnost a flexibilitu komunikace přes on-line schůzky či chaty v rámci MS Teams, což vedlo k velice rychlému zavedení řešení u nás ve firmě.
S ohledem na vynikající zkušenosti nyní pokračujeme se společností Sabrewave na dalších projektech a můžeme ji vřele doporučit všem, co potřebují IT řešení.
Se společností Sabrewave s.r.o. mám výbornou zkušenost. Spolupracovali jsme na nastavení knihovny v SharePointu pro potřeby řízení systému kvality a konfiguraci e‑mailových služeb. Oceňuji rychlou komunikaci, efektivní řešení a odborné, ale zároveň velmi vstřícné jednání.
Protože IT není moje silná stránka, moc si vážím toho, že mi všechno vždy dokázali vysvětlit jednoduše a „polopatě“, aby tomu člověk bez technického backgroundu opravdu rozuměl. Díky tomu pro mě byla celá spolupráce maximálně pohodlná a bez stresu. Tým se navíc uměl rychle přizpůsobit mým požadavkům a dokonale je zapracovat do výsledného řešení.
Firmu mohu jednoznačně doporučit — spolehlivá, rychlá a velmi ochotná pomoc v oblasti IT.
